Prawdopodobna przyczyna to problem z kablem antenowym, konwerterem lub zawieszenie dekodera.

1. Sprawdź podłączenie kabli między dekoderem, a konwerterem, szczególnie zwróć uwagę na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).
    
2. Jeśli korzystasz z przejść okiennych upewnij się czy kabel nie odłączył się w tamtym miejscu. Przejścia okienne mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, dlatego możesz spróbować podłączenie dekodera krótkim kablem bezpośrednio z konwerterem.
3. Jeśli siła i jakość ciągle pokazują 0% sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
4. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w naszym Salonie lub Punkcie serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub zatrzymujący się obraz:


Najprawdopodobniej jest  to spowodowane nieprecyzyjnie ustawioną anteną – konieczne jest wtedy doprecyzowanie ustawienia anteny satelitarnej. Sprawdź instrukcję tutaj.

Inne możliwe przyczyny

• Warunki pogodowe:
  • Silny wiatr, duże zachmurzenie, opady deszczu – powodują obniżenie jakości sygnału, jednak w przypadku prawidłowo zainstalowanej anteny spadek jakości nie powinien powodować zauważalnych problemów i całkowitej utraty sygnału.
  • Opady śniegu - być może śnieg zalega na tarczy anteny lub na konwerterze – spróbuj usunąć śnieg z czaszy anteny.
• Przeszkoda na drodze sygnału miedzy satelitą, a anteną np. drzewa.
• Długość kabla antenowego – użyj wzmacniacza sygnału lub skróć kabel, jeśli jest taka możliwość.
• Bliskość odbiornika/nadajnika internetowego – oddal router lub inne urządzenie od dekodera.

Zastanawiasz się jak prawidłowo zainstalować antenę? Skorzystaj z instrukcji dostępnej tutaj

Sprawdź ustawienia anteny w menu dekodera. W tym celu użyj przycisku MENU na pilocie i wybierz USTAWIENIA -> INSTALACJA -> ANTENA -> METODA KONFIGURACJI

Jeśli dwa kable antenowe są wkręcone do dekodera wybierz METODA KONFIGURACJA 1: DWIE ANTENY i wciśnij OK na pilocie. Jeśli do dekodera podłączony jest jeden kabel antenowy wybierz METODA KONFIGURACJA 2: JEDNA ANTENA i wciśnij OK na pilocie.

Wybierz odpowiednią konfigurację DiSEqC: 

CANAL+ nie świadczy usług montażu i instalacji anteny. Jednak w wybranych Punktach znajdziesz polecanych przez nas instalatorów.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Prawdopodobna przyczyna to problem z kablem antenowym, konwerterem lub zawieszenie dekodera.

1. Sprawdź podłączenie kabli między dekoderem, a konwerterem, szczególnie zwróć uwagę na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).
   
2. Jeśli korzystasz z przejść okiennych upewnij się czy kabel nie odłączył się w tamtym miejscu. Przejścia okienne mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, dlatego możesz spróbować podłączenie dekodera krótkim kablem bezpośrednio z konwerterem.
3. Jeśli poziom i jakość ciągle pokazują 0% sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
4. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w naszym Salonie lub Punkcie serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

W przypadku gdy jakość spada na 0%, poziom sygnału również cyklicznie spada na 0%.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału, zatrzymujący się obraz:

Możliwe przyczyny:

• Warunki pogodowe:
  • Silny wiatr, duże zachmurzenie, opady deszczu – powodują obniżenie jakości sygnału, jednak w przypadku prawidłowo zainstalowanej anteny spadek jakości nie powinny powodować zauważalnych problemów i całkowitej utraty sygnału.
  • Opady śniegu - być może śnieg zalega na tarczy anteny lub na konwerterze – spróbuj usunąć śnieg z czaszy anteny.
• Przeszkoda na drodze sygnału miedzy satelitą, a anteną np. drzewa.
• Długość kabla antenowego – użyj wzmacniacza sygnału lub skróć kabel, jeśli jest taka możliwość.
• Bliskość odbiornika/nadajnika internetowego – oddal router lub inne urządzenie od dekodera.

Zastanawiasz się jak prawidłowo zainstalować antenę? Skorzystaj z instrukcji dostępnej tutaj.

 

Sprawdź ustawienia anteny w menu dekodera. W tym celu użyj przycisku MENU na pilocie i wybierz Trybik -> INSTALACJA -> ANTENA -> METODA KONFIGURACJI

CANAL+ nie świadczy usług montażu i instalacji anteny. Jednak w wybranych Punktach znajdziesz polecanych przez nas instalatorów.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

• BEZ DiSEqC wybierz, gdy posiadasz standardowy konwerter bez możliwości odbioru kanałów z satelity ASTRA. Klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
  

• DiSEqC wybierz, gdy posiadasz odpowiedni konwerter pozwalający na odbiór kanałów zarówno z satelity HOT BIRD jak i ASTRA (monoblock lub instalacja ZEZ). HOT BIRD domyślnie ustawiony jest jako LNB1, a ASTRA jako BRAK. Do satelity HOT BIRD i ASTRA przyporządkuj LNB od 1 do 4 (zgodnie z instrukcją konwertera), najczęściej HOT BIRD to LNB1, a ASTRA LNB2 (wybierz je klawiszem nawigacyjnym w dół oraz następnie klawiszami w prawo). Po przyporządkowaniu LNB, klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
  

Następnie dekoder wykona test konfiguracji.

Zapisz zmiany

Poczekaj na pobranie listy kanałów.

• Bez DiSEqC wybierz, gdy posiadasz standardowy konwerter bez możliwości odbioru kanałów z satelity ASTRA. Klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
  

• DiSEqC wybierz, gdy posiadasz odpowiedni konwerter pozwalający na odbiór kanałów zarówno z satelity HOT BIRD jak i ASTRA (monoblock lub instalacja ZEZ). HOT BIRD domyślnie ustawiony jest jako LNB1, a ASTRA jako BRAK. Do satelity HOT BIRD i ASTRA przyporządkuj LNB od 1 do 4 (zgodnie z instrukcją konwertera), najczęściej HOT BIRD to LNB1, a ASTRA LNB2 (wybierz je klawiszem nawigacyjnym w dół oraz następnie klawiszami w prawo). Po przyporządkowaniu LNB, klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
  

Jeśli wybrałeś konfigurację na 2 anteny to zobaczysz identyczną plansze dotyczącą ANTENY 2. Postępuj identycznie jak w przypadku Anteny 1.

Następnie dekoder wykona test konfiguracji.

Zapisz zmiany.

Poczekaj na pobranie listy kanałów.

W przypadku konwertera Unicable konieczne jest odpowiednie przyporządkowanie nr kanałów do częstotliwości nadawania (informacje umieszczone w Instrukcji konwertera). Dla ułatwienia klikając klawiszem w prawo możesz wybrać swój konwerter z listy (umieszczono tam najpopularniejsze modele na rynku) tak by kanały zostały przyporządkowane automatycznie.

UWAGA!

W przypadku dekodera 4K DualBOX+ by poprawnie skonfigurować połączenie Unicable potrzebujesz trójnika.(rozgałęźnika)

Odszukaj na liście nazwę swoje konwertera i potwierdź to przyciskiem OK pilocie do dekodera. Następnie zaznacz pole DALEJ i znów wciśnij OK.

 

Klawiszami nawigacyjnymi można dowolnie odznaczać kanały i przypisywać im odpowiednie częstotliwości zgodnie z Instrukcją obsługi konwertera.

Po wprowadzeniu parametrów klawiszem nawigacyjnym w dół wybierz TEST i wciśnij OK.

Pojawi się informacja o teście

Oraz wynik testu. Domyślnie zaznaczone jest pole DALEJ więc potwierdź to przyciskiem OK.

Dekoder przeprowadzi test konfiguracji. Zapisz zmiany i poczekaj na pobranie listy kanałów.

Pamiętaj, że należy prawidłowo podłączyć kable antenowe do odpowiedniego wejścia: kabel z polaryzacją pionową do sat 1, kabel z polaryzacją poziomą do sat 2.

Po wybraniu konfiguracji Wide Band wyświetli się plansza z siłą i jakością sygnału.
W przypadku prawidłowych parametrów wybierz niebieski klawisz na pilocie by otworzyć funkcję ZAAWANSOWANE i wybrać odpowiednią częstotliwość oscylatora.

CZĘSTOTLIWOŚĆ OSCYLATORA znajdziesz w specyfikacji technicznej konwertera. Jeśli wprowadzasz zmiany zapisz je przyciskiem OK.
Dekoder wykona test konfiguracji

Prawdopodobna przyczyna to problem z kablem antenowym, konwerterem lub zawieszenie dekodera.

1. Sprawdź podłączenie kabli między dekoderem, a konwerterem, szczególnie zwróć uwagę na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).  
2. Jeśli korzystasz z przejść okiennych upewnij się czy kabel nie odłączył się w tamtym miejscu. Przejścia okienne mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, dlatego możesz spróbować podłączenie dekodera krótkim kablem bezpośrednio z konwerterem.
3. Jeśli poziom i jakość sygnału ciągle wynoszą 0% może to oznaczać zawieszenie dekodera. Odłącz zasilanie i następnie odkręć kabel antenowy od dekodera. Po chwili wkręć ponownie kabel antenowy i podłącz kabel zasilający dekoder.
4. Jeśli poziom i jakość ciągle pokazują 0% sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
5. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w Salonie lub Punkcie serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub zatrzymujący się obraz:

Zastanawiasz się jak prawidłowo zainstalować antenę? Skorzystaj z instrukcji dostępnej tutaj.

 

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub zatrzymujący się obraz:

CANAL+ nie świadczy usług montażu i instalacji anteny. Jednak w wybranych Punktach znajdziesz polecanych przez nas instalatorów.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Prawdopodobna przyczyna to problem z kablem antenowym, konwerterem lub zawieszenie dekodera.

1. Sprawdź podłączenie kabli między dekoderem, a konwerterem, szczególnie zwróć uwagę na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).
2. Jeśli korzystasz z przejść okiennych upewnij się czy kabel nie odłączył się w tamtym miejscu. Przejścia okienne mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, dlatego możesz spróbować podłączenie dekodera krótkim kablem bezpośrednio z konwerterem.
3. Jeśli siła i jakość ciągle pokazują 0% sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
4. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w Salonie lub Punkcie serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału, zatrzymujący się obraz:

Najprawdopodobniej jest  to spowodowane nieprecyzyjnie ustawioną anteną – konieczne jest wtedy doprecyzowanie ustawienia anteny satelitarnej. Sprawdź instrukcję tutaj.

Inne możliwe przyczyny:

• Warunki pogodowe:
  • Silny wiatr, duże zachmurzenie, opady deszczu – powodują obniżenie jakości sygnału, jednak w przypadku prawidłowo zainstalowanej anteny spadek jakości nie powinny powodować zauważalnych problemów i całkowitej utraty sygnału.
  • Opady śniegu - być może śnieg zalega na tarczy anteny lub na konwerterze – spróbuj usunąć śnieg z czaszy anteny.
• Przeszkoda na drodze sygnału miedzy satelitą, a anteną np. drzewa.
• Długość kabla antenowego – użyj wzmacniacza sygnału lub skróć kabel, jeśli jest taka możliwość.
• Bliskość odbiornika/nadajnika internetowego – oddal router lub inne urządzenie od dekodera.

Zastanawiasz się jak prawidłowo zainstalować antenę? Skorzystaj z instrukcji dostępnej tutaj.

Sprawdź ustawienia anteny w menu dekodera. W tym celu użyj przycisku SETUP na pilocie i wybierz INSTALACJA -> ANTENA -> METODA KONFIGURACJI

1. Jeśli dwa kable antenowe są wkręcone do dekodera wybierz METODA KONFIGURACJA 1: DWIE ANTENY i wciśnij OK na pilocie. Jeśli do dekodera podłączony jest jeden kabel antenowy wybierz METODA KONFIGURACJA 2: JEDNA ANTENA i wciśnij OK na pilocie. Wybierz odpowiednią konfigurację DiSEqC:
   • BEZ DiSEqC wybierz, gdy posiadasz standardowy konwerter bez możliwości odbioru kanałów z satelity ASTRA. Klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
   • DiSEqC wybierz, gdy posiadasz odpowiedni konwerter pozwalający na odbiór kanałów zarówno z satelity HOT BIRD jak i ASTRA (monoblock lub instalacja ZEZ). HOT BIRD domyślnie ustawiony jest jako LNB1, a ASTRA jako BRAK. Do satelity HOT BIRD i ASTRA przyporządkuj LNB od 1 do 4 (zgodnie z instrukcją konwertera), najczęściej HOT BIRD to LNB1, a ASTRA LNB2 (wybierz je klawiszem nawigacyjnym w dół oraz następnie klawiszami w prawo). Po przyporządkowaniu LNB, klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
2. Jeśli wybrałeś konfigurację na 2 anteny to zobaczysz identyczną plansze dotyczącą ANTENY 2. Postępuj identycznie jak w przypadku Anteny 1. Następnie dekoder wykona test konfiguracji. Zapisz zmiany. Poczekaj na pobranie listy kanałów.
3. Sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w Punkcie serwisowym nc+. Listę Punktów znajdziesz tutaj. W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

CANAL+ nie świadczy usług montażu i instalacji anteny. Jednak w wybranych Punktach znajdziesz polecanych przez nas instalatorów.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału, zatrzymujący się obraz:

Najprawdopodobniej jest  to spowodowane nieprecyzyjnie ustawioną anteną – konieczne jest wtedy doprecyzowanie ustawienia anteny satelitarnej. Sprawdź instrukcję tutaj.

Zastanawiasz się jak prawidłowo zainstalować antenę? Skorzystaj z instrukcji dostępnej tutaj.

1. Sprawdź ustawienia anteny w menu dekodera. W tym celu użyj przycisku SETUP na pilocie i wybierz INSTALACJA -> ANTENA Wybierz odpowiednią konfigurację DiSEqC: - BEZ DiSEqC wybierz, gdy posiadasz standardowy konwerter bez możliwości odbioru kanałów z satelity ASTRA. Klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie. - DiSEqC wybierz, gdy posiadasz odpowiedni konwerter pozwalający na odbiór kanałów zarówno z satelity HOT BIRD jak i ASTRA (monoblock lub instalacja ZEZ). HOT BIRD domyślnie ustawiony jest jako LNB1, a ASTRA jako BRAK. Do satelity HOT BIRD i ASTRA przyporządkuj LNB od 1 do 4 (zgodnie z instrukcją konwertera), najczęściej HOT BIRD to LNB1, a ASTRA LNB2 (wybierz je klawiszem nawigacyjnym w dół oraz następnie klawiszami w prawo). Po przyporządkowaniu LNB, klawiszem nawigacyjnym (w dół) wybierz DALEJ oraz potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
   Dekoder wykona test konfiguracji. Zapisz zmiany. Poczekaj na pobranie listy kanałów.
2. Sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w Punkcie serwisowym nc+. Listę Punktów znajdziesz tutaj. W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

CANAL+ nie świadczy usług montażu i instalacji anteny. Jednak w wybranych Punktach znajdziesz polecanych przez nas instalatorów.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Prawdopodobna przyczyna to problem z kablem antenowym, konwerterem lub zawieszenie dekodera.

1. Sprawdź podłączenie kabla między dekoderem, a konwerterem, szczególnie zwróć uwagę na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).
   
2. Jeśli korzystasz z przejść okiennych upewnij się czy kabel nie odłączył się w tamtym miejscu. Przejścia okienne mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, dlatego możesz spróbować podłączenie dekodera krótkim kablem bezpośrednio z konwerterem.
3. Jeśli siła i jakość ciągle pokazują 0% sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
4. Dekoder możesz także zdiagnozować w naszym Salonie lub  Punkcie serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału, zatrzymujący się obraz:  

Najprawdopodobniej jest  to spowodowane nieprecyzyjnie ustawioną anteną – konieczne jest wtedy doprecyzowanie ustawienia anteny satelitarnej. Sprawdź instrukcję tutaj.

Inne możliwe przyczyny:

• Warunki pogodowe:
  • Silny wiatr, duże zachmurzenie, opady deszczu – powodują obniżenie jakości sygnału, jednak w przypadku prawidłowo zainstalowanej anteny spadek jakości nie powinny powodować zauważalnych problemów i całkowitej utraty sygnału.
  • Opady śniegu - być może śnieg zalega na tarczy anteny lub na konwerterze – spróbuj usunąć śnieg z czaszy anteny.
• Przeszkoda na drodze sygnału miedzy satelitą, a anteną np. drzewa.
• Długość kabla antenowego – użyj wzmacniacza sygnału lub skróć kabel, jeśli jest taka możliwość.
• Bliskość odbiornika/nadajnika internetowego – oddal router lub inne urządzenie od dekodera.

1. Sprawdź ustawienia anteny w menu dekodera. W tym celu użyj przycisku SETUP na pilocie i wybierz USTAWIENIA -> ANTENA

Wybierz odpowiednią konfigurację DiSEqC:

• BEZ DiSEqC wybierz, gdy posiadasz standardowy konwerter bez możliwości odbioru kanałów z satelity ASTRA. Potwierdź to przyciskiem OK na pilocie.
• DiSEqC wybierz, gdy posiadasz odpowiedni konwerter pozwalający na odbiór kanałów zarówno z satelity HOT BIRD jak i ASTRA (monoblock lub instalacja ZEZ). HOT BIRD domyślnie ustawiony jest jako LNB1, a ASTRA jako BRAK. Do satelity HOT BIRD i ASTRA przyporządkuj LNB od 1 do 4 (zgodnie z instrukcją konwertera), najczęściej HOT BIRD to LNB1, a ASTRA LNB2 (wybierz je klawiszem nawigacyjnym w dół oraz następnie klawiszami w prawo). Po przyporządkowaniu LNB, wciśnij OK by przejść dalej.

Następnie dekoder wykona test konfiguracji. Zapisz zmiany i poczekaj na pobranie listy kanałów.

2. Sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.

Swój dekoder możesz także zdiagnozować w Punkcie serwisowym nc+. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

Prawdopodobna przyczyna to problem z kablem antenowym lub konwerterem.

1. Sprawdź podłączenie kabla między dekoderem, a konwerterem, szczególnie zwróć uwagę na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).
   
2. Jeśli korzystasz z przejść okiennych upewnij się czy kabel nie odłączył się w tamtym miejscu. Przejścia okienne mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, dlatego możesz spróbować podłączenie dekodera krótkim kablem bezpośrednio z konwerterem.
3. Jeśli na wszystkich kanałach ciągle widnieje komunikat o braku sygnału sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
4. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w naszym Salonie lub Punkcie serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub zatrzymujący się obraz:

Zastanawiasz się jak prawidłowo zainstalować antenę? Skorzystaj z instrukcji dostępnej tutaj.

 

CANAL+ nie świadczy usług montażu i instalacji anteny. Jednak w wybranych Punktach znajdziesz polecanych przez nas instalatorów.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Prawdopodobna przyczyna to problem z kablem antenowym lub konwerterem.

1. Sprawdź podłączenie kabla między dekoderem, a konwerterem, szczególnie zwróć uwagę na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).
2. Jeśli korzystasz z przejść okiennych upewnij się czy kabel nie odłączył się w tamtym miejscu. Przejścia okienne mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, dlatego możesz spróbować podłączenie dekodera krótkim kablem bezpośrednio z konwerterem.
3. Jeśli na wszystkich kanałach ciągle widnieje komunikat o braku sygnału sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
4. Swój dekoder możesz także zdiagnozować w naszym Salonie lub Punkcie serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

Na wybranych lub wszystkich kanałach możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub zatrzymujący się obraz:

Zastanawiasz się jak prawidłowo zainstalować antenę? Skorzystaj z instrukcji dostępnej tutaj.

 

CANAL+ nie świadczy usług montażu i instalacji anteny. Jednak w wybranych Punktach znajdziesz polecanych przez nas instalatorów.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.