canal+ online - pomoc
Dla abonentów CANAL+ telewizji satelitarnej
- Jak skorzystać z CANAL+ online będąc abonentem telewizji satelitarnej
- Mam inne usługi w CANAL+. Czy mogę otrzymywać jeden wspólny rachunek dla obu usług?
- Czy mogę przejść z nc+ GO na serwis CANAL+ online?
O usłudze
- Czym jest serwis CANAL+ online?
- Na jakich urządzenaich mogę korzystać z CANAL+ online?
- Jakie funkcjonalności wyróżniają serwis CANAL+ online?
- Mam starą ofertę, czy mogę skorzystać z nowej?
Oferta
- Jakie pakiety znajdę w serwisie CANAL+ online?
- Ile zapłacę za CANAL+ online?
- Na jaki okres czasu wykupuję dostęp do serwisu CANAL+ online?
- Jak mogę kupić dostęp do wybranych pakietów?
- Czy w CANAL+ online będę mógł oglądać treści w jakości 4K?
- Czym są PREMIERY CANAL +?
- Jak mogę kupić dostęp do filmów w ramach Premier CANAL+?
- Dlaczego w ofercie serwisu CANAL+ online nie ma wszystkich kanałów, które mam w ofercie na abonament, np. TVN, Polsat, czy TVP?
- Dlaczego w pakiecie sportowym nie ma Polsat Sport Premium?
Rejestracja
- Jak zacząć korzystać z serwisu CANAL+ online?
- Jakie dane muszę podać podczas rejestracji?
- Jakie dane karty płatniczej muszę podawać?
- Czy muszę podawać dane karty płatniczej?
- Jak znaleźć aplikację w sklepach Google Play lub AppStore?
- Jak zrealizować voucher w CANAL+ online?
Korzystanie
- Czy w serwisie CANAL+ online znajdę bezpłatne treści?
- Na ilu urządzeniach mogę oglądać telewizję jednocześnie?
- W jaki sposób mogę dodać kolejne urządzenie?
- Czy z serwisu CANAL+ online mogę korzystać za granicą?
- Jak mogę wyszukać bezpłatne treści w serwisie CANAL+ online?
- Jak przesłać obraz z urządzenia mobilnego na telewizor?
- Czy mogę korzystać z zapłać w Play?
- Jak dodać opłaty za serwis CANAL+ online do rachunku Play?
Zarządzanie kontem
- Jak sprawdzić, do kiedy mam aktywny pakiet?
- Jak mogę wyłączyć dostęp do wybranych pakietów?
- W jaki sposób mogę zapłacić za dostęp do wybranych pakietów?
- Jak mogę zmienić kartę płatniczą?
- Jak mogę zmienić hasło?
- Jak sprawdzić status moich zgód?
- Jak odstąpić od zamówienia?
- Jak mogę złożyć reklamację?
- Jak mogę sprawdzić okres ważności zamówionych przeze mnie filmów?
- Jak przepisać umowę na inna osobę i wykonać cesję?
- Jak mogę zmienić metodę płatności?
Rozwiązywanie problemów
- Co mam zrobić, gdy nie otrzymałem wiadomości e-mail z linkiem aktywacyjnym?
- Zapomniałem loginu do usługi. Jak mogę go odzyskać?
- Co zrobić, gdy zapomniałem hasła do konta?
- Dlaczego podczas oglądania zacina się obraz?
- Co zrobić, gdy nastąpiła nieudana próba opłaty za usługę?
- Co zrobić, jeżeli otrzymałem informację o nieudanej próbie płatności?
- Mam problem w skorzystaniu/opłaceniu naliczeń z poziomu usługi „Zapłać z Play”?
- Jak mogę sprawdzić prędkość mojego Internetu?
- Widzę błąd w serwisie. Co robić?
CANAL+ BOX 4K
- Co wyróżnia CANAL+ BOX 4K?
- Jak aktywować CANAL+ BOX 4K?
- Jak rozwiązać problem z działaniem CANAL+ BOX 4K?
- Jak zamówić CANAL+ BOX 4K?
Premiery CANAL+
- Jakie są wymagania techniczne dla PREMIER CANAL+?
- Jak mogę sprawdzić okres ważności zamówionych przeze mnie filmów?
- Jak mogę kupić dostęp do filmów w ramach Premier CANAL+?
- Czym są PREMIERY CANAL +?
-
NAPISZ E-MAIL
Napisz na adres pomoc@kontakt.canalplus.pl
-
Rozpocznij czat
-
ZADZWOŃ
801 044 944
22 310 47 47Opłata według stawek operatora.
-
Znajdź najbliższy salon