Doładowanie karty

Artykuł dotyczy oferty pre-paid (Telewizja Na Kartę). Jeśli korzystasz z oferty abonamentowej ITI Neovision, rozwiązanie problemu z uprawnieniami znajdziesz tutaj.

Kartę możesz doładować:

  • przelewem bankowym na posiadany indywidualny numer konta bankowego – po dokonaniu płatności dostęp do telewizji uzyskasz do 72h
  • w wybranych Punktach doładowań – po dokonaniu płatności dostęp do telewizji uzyskasz od razu

W celu sprawdzenia ważności doładowania dla Twojej karty dekodującej:

  • Wyślij numer karty SMS-em pod numer (+48) 725 72 72 72 (koszt połączenia wg stawek operatora) - w odpowiedzi otrzymasz informację o terminie ważności doładowania oraz indywidualny numer konta bankowego do wpłat.
  • Sprawdź ważność karty podając jej numer po połączeniu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 22 430 77 77 (koszt połączenia wg stawek operatora).

Aktualną wysokość opłat za doładowanie karty znajdziesz tutaj.

Doładowałeś kartę, a nadal nie masz dostępu do oferty? Upewnij się, że jakość sygnału z satelity Hot Bird 13E na Twoim dekoderze, jest wystarczająca (patrz instrukcja obsługi Twojego dekodera).

Nie odłączaj dekodera od prądu, ustaw go na kanale TVP1 HD i oczekuj na sygnał TV.

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?