INTERNET i telefon
PODPISANIE UMOWY
- Czy Internet będzie działać na moim własnym routerze lub modemie?
- Jak sprawdzić czy jestem w zasięgu sieci?
- Jaka prędkość Internetu uzyskam?
- Czy mogę odstąpić od zamówienia?
- Czy muszę od was kupić modem lub router?
- Jak podpisać umowę?
- Jakie pakiety są dostępne w usłudze TELEFON?
- Jak i kiedy mogę przedłużyć umowę?
PRZENIESIENIE NUMERU
- Jak przenieść numer od innego operatora?
- Przeniesienie numeru telefonu zarejestrowanego na inną osobę
KONFIGURACJA I URUCHOMIENIE SPRZĘTU
- Kiedy nastąpi aktywacja karty SIM?
- Jak skonfigurować modem-router?
- Mam swój modem-router, jak uruchomić Internet?
- Czy w ofercie jest dostępny sprzęt?
PŁATNOŚCI I RACHUNKI
- Czy mogę mieć jeden numer konta dla wszystkich umów?
- Jakie są typy rachunków?
- Jak czytać rachunek, fakturę VAT?
- Dlaczego mój rachunek jest inny niż się spodziewałem?
- Błąd na fakturze - kiedy i jak wystawić notę korygującą?
- Jakie ulgi udziela Canal+?
- Jaki jest aktualny stan moich płatności - ile mam zapłacić?
- Jak opłacić rachunek?
- Dostęp do usługi został zawieszony
- Polecenie zapłaty - najczęstsze pytania i odpowiedzi
- Co zrobić jeśli na moim koncie jest nadpłata?
- Wpłaciłem pieniądze na konto przypisane do innej umowy
- Gdzie znajdę numer konta do wpłat i dane do przelewu?
MOJA UMOWA
- Bezpieczeństwo w sieci
- Gdzie znajdę mój numer abonenta?
- Z jakiego pakietu korzystam i do jakich kanałów mam dostęp?
- Jak i kiedy mogę przedłużyć umowę?
- Jak zaktualizować moje dane i zgody?
- Reklamacja - jak złożyć, w jakim terminie otrzymam odpowiedź?
- Jak zrezygnować z umowy?
- Router-modem uległ awarii
- Moja karta SIM nie działa, co robić?
- Jak zamówić dodatkowe kanały i opcje do mojej umowy?
- Jak zamówić dodatkowy pakiet?
- Czym jest Bezpieczny Internet?
- Zapomniałem kodu PIN, PUK
- Czy mogę korzystać za granicą? - działa roaming
- Jak przepisać umowę na inna osobę i wykonać cesję?
NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?
-
22 310 47 47
-
Napisz e-mail
-
Znajdź najbliższy salon
