Jest obraz, nie ma dźwięku

ZNAJDŹ ROZWIĄZANIE SZYBCIEJ - WYBIERZ SWÓJ DEKODER
4k
WIFI PREMIUMBOX+
ADB NCP-4740SF
4k
4K ULTRABOX +
USW4001NCP / NCP-3670SF
dekoder-wifibox_1000x552
WIFIBOX+
SAGEMCOM DSIW74
dekoder-mediabox-1000x552
MEDIABOX+
ADB ITI-3740SX
dekoder_box
BOX+
ITI-2849ST/ 2850ST/ 2851S
boxsagemcom
BOX +
SAGEMCOM DSI87/DSI83
pvrboxplushd500
ultraBox+
HDS 7241
turbobox
TURBOBOX+
ADB ITI-5720SX
pvr_box_nowe
ultraBox+
ITI 5800SX
layer-545
BOX+
HD ITI-5800S
Trwa ładowanie...

DOTYCZY DEKODERA

  • 4k

    4K ULTRABOX +

    USW4001NCP / NCP-3670SF

W przypadku braku odtwarzania dźwięku wykonaj poniższe kroki. Jeśli czynności opisane w danym kroku nie rozwiąże problemu przejdź do kolejnego:

  1. Sprawdź czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i od telewizora. Ustaw głośność na około połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.
  2. Przełącz dekoder na inny kanał, być może nie ma głosu tylko na jednej pozycji. Może wynikać to z charakteru transmisji lub problemu nadawcy.
  3. Czy używasz dodatkowego urządzenia typu zestaw kina domowego do odtwarzania dźwięku? (wybierz odpowiedni przycisk by rozwinąć dalsze kroki)

  • 4. Upewnij się, że dodatkowe urządzenie jest uruchomione. Ustaw głośność dźwięku na około połowie skali. 

    5. Sprawdź czy kabel łączący dekoder z urządzeniem dodatkowym jest podłączony. Możesz go odłączyć i ponownie podłączyć. 

    6. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE -> użyj żółtego przycisku na pilocie by ponownie uruchomić dekoder.


    7. Problem może być spowodowany zarówno przez dekoder jak i dodatkowe urządzenie. By upewnić się co jest przyczyną odłącz dodatkowe urządzenie od dekodera.

    Jeśli głos pojawił się w telewizorze oznacza to, że przyczyna leży po stronie: 

    • Urządzenia dodatkowego – sprawdź instrukcję obsługi lub podłącz je do innego odtwarzacza. 
    • Kabla optycznego – podłącz inny kabel. 
    • Gniazda SPDIF w dekoderze – podłącz inne urządzenie. 

    8. Jeśli po odłączeniu dodatkowego urządzenia nie ma głosu, sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> USTAWIENIA -> USTAWIENIA TELEWIZORA -> USTAWIENIA HD 

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) klawiszem w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Jeśli odłączyłeś dodatkowe urządzenie oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.


    9. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • 4. Sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. Gdy nie masz podpiętego dodatkowego urządzenia do odtwarzania dźwięku typu zestaw kina domowego DOLBY DIGITAL powinno być ustawione na NIE. 

    W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> USTAWIENIA -> USTAWIENIA TELEWIZORA -> USTAWIENIA HD 

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) strzałką w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.



    5. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE -> użyj żółtego przycisku na pilocie by ponownie uruchomić dekoder.




    6. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

DOTYCZY DEKODERA

  • dekoder_box

    BOX+

    ITI-2849ST/ 2850ST/ 2851S

W przypadku braku odtwarzania dźwięku wykonaj poniższe kroki. Jeśli czynności opisane w danym kroku nie rozwiąże problemu przejdź do kolejnego:

  1. Sprawdź czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i od telewizora. Ustaw głośność na około połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.
  2. Przełącz dekoder na inny kanał, być może nie ma głosu tylko na jednej pozycji. Może wynikać to z charakteru transmisji lub problemu nadawcy.
  3. Czy używasz dodatkowego urządzenia typu zestaw kina domowego do odtwarzania dźwięku? (wybierz odpowiedni przycisk by rozwinąć dalsze kroki)

  • 4. Upewnij się, że dodatkowe urządzenie jest uruchomione. Ustaw głośność dźwięku na około połowie skali. 

    5. Sprawdź czy kabel łączący dekoder z urządzeniem dodatkowym jest podłączony. Możesz go odłączyć i ponownie podłączyć.

    Uwaga! Dekoder obsługuje tryb DVI, którego włączenie spowoduje brak dźwięku przy emisji obrazu.

    6. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.


    7. Problem może być spowodowany zarówno przez dekoder jak i dodatkowe urządzenie. By upewnić się co jest przyczyną odłącz dodatkowe urządzenie od dekodera.

    Jeśli głos pojawił się w telewizorze oznacza to, że przyczyna leży po stronie: 

    • Urządzenia dodatkowego – sprawdź instrukcję obsługi lub podłącz je do innego odtwarzacza. 
    • Kabla optycznego – podłącz inny kabel. 
    • Gniazda SPDIF w dekoderze – podłącz inne urządzenie. 

    8. Jeśli po odłączeniu dodatkowego urządzenia nie ma głosu, sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz USTAWIENIA -> DOLBY DIGITAL

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) klawiszem w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Jeśli odłączyłeś dodatkowe urządzenie oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.


    9. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • 4. Sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. Gdy nie masz podpiętego dodatkowego urządzenia do odtwarzania dźwięku typu zestaw kina domowego DOLBY DIGITAL powinno być ustawione na NIE. 

    W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz USTAWIENIA -> DOLBY DIGITAL

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) strzałką w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.



    5. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.


    6. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

DOTYCZY DEKODERA

  • layer-545

    BOX+

    HD ITI-5800S
  • pvr_box_nowe

    ultraBox+

    ITI 5800SX

W przypadku braku odtwarzania dźwięku wykonaj poniższe kroki. Jeśli czynności opisane w danym kroku nie rozwiąże problemu przejdź do kolejnego:

  1. Sprawdź czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i od telewizora. Ustaw głośność na około połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.
  2. Przełącz dekoder na inny kanał, być może nie ma głosu tylko na jednej pozycji. Może wynikać to z charakteru transmisji lub problemu nadawcy.
  3. Czy używasz dodatkowego urządzenia typu zestaw kina domowego do odtwarzania dźwięku? (wybierz odpowiedni przycisk by rozwinąć dalsze kroki)

  • 4. Upewnij się, że dodatkowe urządzenie jest uruchomione. Ustaw głośność dźwięku na około połowie skali. 

    5. Sprawdź czy kabel łączący dekoder z urządzeniem dodatkowym jest podłączony. Możesz go odłączyć i ponownie podłączyć.

    Uwaga! Dekoder obsługuje tryb DVI, którego wyłączenie spowoduje brak dźwięku przy emisji obrazu.

    6. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.

    7. Problem może być spowodowany zarówno przez dekoder jak i dodatkowe urządzenie. By upewnić się co jest przyczyną odłącz dodatkowe urządzenie od dekodera.

    Jeśli głos pojawił się w telewizorze oznacza to, że przyczyna leży po stronie: 

    • Urządzenia dodatkowego – sprawdź instrukcję obsługi lub podłącz je do innego odtwarzacza. 
    • Kabla optycznego – podłącz inny kabel. 
    • Gniazda SPDIF w dekoderze – podłącz inne urządzenie. 

    8. Jeśli po odłączeniu dodatkowego urządzenia nie ma głosu, sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz USTAWIENIA -> TELEWIZOR-> DOLBY DIGITAL

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Klawiszem w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Jeśli odłączyłeś dodatkowe urządzenie oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz kliknij OK i wyjdź z menu.


    9. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • 4. Sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. Gdy nie masz podpiętego dodatkowego urządzenia do odtwarzania dźwięku typu zestaw kina domowego DOLBY DIGITAL powinno być ustawione na NIE. 

    W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz USTAWIENIA -> TELEWIZOR -> DOLBY DIGITAL

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Klawiszem w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz kliknij OK i wyjdź z menu.



    5. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.

    6. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

DOTYCZY DEKODERÓW

  • dekoder-wifibox_1000x552

    WIFIBOX+

    SAGEMCOM DSIW74
  • boxsagemcom

    BOX +

    SAGEMCOM DSI87/DSI83

W przypadku braku odtwarzania dźwięku wykonaj poniższe kroki. Jeśli czynności opisane w danym kroku nie rozwiąże problemu przejdź do kolejnego:

  1. Sprawdź czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i od telewizora. Ustaw głośność na około połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.
  2. Przełącz dekoder na inny kanał, być może nie ma głosu tylko na jednej pozycji. Może wynikać to z charakteru transmisji lub problemu nadawcy.
  3. Czy używasz dodatkowego urządzenia typu zestaw kina domowego do odtwarzania dźwięku? (wybierz odpowiedni przycisk by rozwinąć dalsze kroki)

  • 4. Upewnij się, że dodatkowe urządzenie jest uruchomione. Ustaw głośność dźwięku na około połowie skali. 

    5. Sprawdź czy kabel łączący dekoder z urządzeniem dodatkowym jest podłączony. Możesz go odłączyć i ponownie podłączyć. 

    6. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.

    7. Problem może być spowodowany zarówno przez dekoder jak i dodatkowe urządzenie. By upewnić się co jest przyczyną odłącz dodatkowe urządzenie od dekodera.

    Jeśli głos pojawił się w telewizorze oznacza to, że przyczyna leży po stronie: 

    • Urządzenia dodatkowego – sprawdź instrukcję obsługi lub podłącz je do innego odtwarzacza. 
    • Kabla optycznego – podłącz inny kabel. 
    • Gniazda SPDIF w dekoderze – podłącz inne urządzenie. 

    8. Jeśli po odłączeniu dodatkowego urządzenia nie ma głosu, sprawdź ustawienia opcji Dźwięk HDMI w menu dekodera. W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> USTAWIENIA TELEWIZORA -> USTAWIENIA HD 

    Sprawdź co wyświetla się przy DŹWIĘK HDMI. Klawiszem w prawo możesz wybrać STEREO lub AC3. Jeśli odłączyłeś dodatkowe urządzenie oznacz DŹWIĘK HDMI na STEREO oraz wyjdź z menu.


    9. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • 4. Sprawdź ustawienia opcji Dźwięk HDMI w menu dekodera. Gdy nie masz podpiętego dodatkowego urządzenia do odtwarzania dźwięku typu zestaw kina domowego DOLBY DIGITAL powinno być ustawione na STEREO. 

    W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> USTAWIENIA TELEWIZORA -> USTAWIENIA HD 

    Sprawdź co wyświetla się przy DŹWIĘK HDMI. Klawiszem w prawo możesz wybrać STEREO lub AC3. Oznacz DŹWIĘK HDMI na STEREO oraz wyjdź z menu.



    5. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.

    6. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

DOTYCZY DEKODERÓW

  • 4k

    WIFI PREMIUMBOX+

    ADB NCP-4740SF
  • 4k

    4K ULTRABOX +

    USW4001NCP / NCP-3670SF

W przypadku braku odtwarzania dźwięku wykonaj poniższe kroki. Jeśli czynności opisane w danym kroku nie rozwiąże problemu przejdź do kolejnego:

  1. Sprawdź czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i od telewizora. Ustaw głośność na około połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.
  2. Przełącz dekoder na inny kanał, być może nie ma głosu tylko na jednej pozycji. Może wynikać to z charakteru transmisji lub problemu nadawcy.
  3. Czy używasz dodatkowego urządzenia typu zestaw kina domowego do odtwarzania dźwięku? (wybierz odpowiedni przycisk by rozwinąć dalsze kroki)

  • 4. Upewnij się, że dodatkowe urządzenie jest uruchomione. Ustaw głośność dźwięku na około połowie skali. 

    5. Sprawdź czy kabel łączący dekoder z urządzeniem dodatkowym jest podłączony. Możesz go odłączyć i ponownie podłączyć. 

    6. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE -> użyj żółtego przycisku na pilocie by ponownie uruchomić dekoder.

    Problem z dyskiem. Nie działa nagrywanie i VOD, co robić?


    7. Problem może być spowodowany zarówno przez dekoder jak i dodatkowe urządzenie. By upewnić się co jest przyczyną odłącz dodatkowe urządzenie od dekodera.

    Jeśli głos pojawił się w telewizorze oznacza to, że przyczyna leży po stronie: 

    • Urządzenia dodatkowego – sprawdź instrukcję obsługi lub podłącz je do innego odtwarzacza. 
    • Kabla optycznego – podłącz inny kabel. 
    • Gniazda SPDIF w dekoderze – podłącz inne urządzenie. 

    8. Jeśli po odłączeniu dodatkowego urządzenia nie ma głosu, sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> USTAWIENIA -> USTAWIENIA TELEWIZORA -> USTAWIENIA HD 

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) klawiszem w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Jeśli odłączyłeś dodatkowe urządzenie oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.


    9. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • 4. Sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. Gdy nie masz podpiętego dodatkowego urządzenia do odtwarzania dźwięku typu zestaw kina domowego DOLBY DIGITAL powinno być ustawione na NIE. 

    W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> USTAWIENIA -> USTAWIENIA TELEWIZORA -> USTAWIENIA HD 

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) strzałką w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.



    5. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu wybierz MENU na pilocie oraz USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE -> użyj żółtego przycisku na pilocie by ponownie uruchomić dekoder.




    6. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

DOTYCZY DEKODERÓW

  • dekoder-mediabox-1000x552

    MEDIABOX+

    ADB ITI-3740SX
  • turbobox

    TURBOBOX+

    ADB ITI-5720SX

W przypadku braku odtwarzania dźwięku wykonaj poniższe kroki. Jeśli czynności opisane w danym kroku nie rozwiąże problemu przejdź do kolejnego:

  1. Sprawdź czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i od telewizora. Ustaw głośność na około połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.
  2. Przełącz dekoder na inny kanał, być może nie ma głosu tylko na jednej pozycji. Może wynikać to z charakteru transmisji lub problemu nadawcy.
  3. Czy używasz dodatkowego urządzenia typu zestaw kina domowego do odtwarzania dźwięku? (wybierz odpowiedni przycisk by rozwinąć dalsze kroki)

  • 4. Upewnij się, że dodatkowe urządzenie jest uruchomione. Ustaw głośność dźwięku na około połowie skali. 

    5. Sprawdź czy kabel łączący dekoder z urządzeniem dodatkowym jest podłączony. Możesz go odłączyć i ponownie podłączyć. 

    6. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE -> użyj żółtego przycisku na pilocie by ponownie uruchomić dekoder.


    7. Problem może być spowodowany zarówno przez dekoder jak i dodatkowe urządzenie. By upewnić się co jest przyczyną odłącz dodatkowe urządzenie od dekodera.

    Jeśli głos pojawił się w telewizorze oznacza to, że przyczyna leży po stronie: 

    • Urządzenia dodatkowego – sprawdź instrukcję obsługi lub podłącz je do innego odtwarzacza. 
    • Kabla optycznego – podłącz inny kabel. 
    • Gniazda SPDIF w dekoderze – podłącz inne urządzenie. 

    8. Jeśli po odłączeniu dodatkowego urządzenia nie ma głosu, sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz USTAWIENIA -> DOLBY DIGITAL

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) klawiszem w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Jeśli odłączyłeś dodatkowe urządzenie oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.


    9. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • 4. Sprawdź ustawienia opcji Dolby Digital w menu dekodera. Gdy nie masz podpiętego dodatkowego urządzenia do odtwarzania dźwięku typu zestaw kina domowego DOLBY DIGITAL powinno być ustawione na NIE. 

    W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz USTAWIENIA -> DOLBY DIGITAL

    Sprawdź co wyświetla się przy DOLBY DIGITAL. Zaznaczając DOLBY DIGITAL (klawiszem w dół) strzałką w prawo możesz wybrać NIE lub TAK. Oznacz DOLBY DIGITAL na NIE oraz wyjdź z menu.



    5. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu wybierz SETUP na pilocie oraz DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE -> użyj żółtego przycisku na pilocie by ponownie uruchomić dekoder.




    6. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • pvrboxplushd500

    ultraBox+

    HDS 7241

W przypadku braku odtwarzania dźwięku wykonaj poniższe kroki. Jeśli czynności opisane w danym kroku nie rozwiąże problemu przejdź do kolejnego:

  1. Sprawdź czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i od telewizora. Ustaw głośność na około połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.
  2. Przełącz dekoder na inny kanał, być może nie ma głosu tylko na jednej pozycji. Może wynikać to z charakteru transmisji lub problemu nadawcy.
  3. Czy używasz dodatkowego urządzenia typu zestaw kina domowego do odtwarzania dźwięku? (wybierz odpowiedni przycisk by rozwinąć dalsze kroki)

  • 4. Upewnij się, że dodatkowe urządzenie jest uruchomione. Ustaw głośność dźwięku na około połowie skali. 

    5. Sprawdź czy kabel łączący dekoder z urządzeniem dodatkowym jest podłączony. Możesz go odłączyć i ponownie podłączyć. 

    6. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.

    7. Problem może być spowodowany zarówno przez dekoder jak i dodatkowe urządzenie. By upewnić się co jest przyczyną odłącz dodatkowe urządzenie od dekodera.

    Jeśli głos pojawił się w telewizorze oznacza to, że przyczyna leży po stronie: 

    • Urządzenia dodatkowego – sprawdź instrukcję obsługi lub podłącz je do innego odtwarzacza. 
    • Kabla optycznego – podłącz inny kabel. 
    • Gniazda SPDIF w dekoderze – podłącz inne urządzenie. 
    8. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

  • 4. Powodem braku dźwięku może być także zawieszenie dekodera. W tym celu odłącz zasilanie od dekodera na około 10 sekund i po tym czasie uruchom ponownie dekoder.

    5. Powodem braku dźwięku może być także zmiana lub błędne ustawienie opcji dotyczących dźwięku w menu telewizora. W przypadku podłączenia kablem HDMI, sprawdź czy wejście HDMI jest ustawione jako CYFROWE. Użyj do tego instrukcji lub skontaktuj się z serwisem producenta.

    Możesz także zdiagnozować dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie serwisowym, lista dostępna tutaj.

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?