Moja umowa

3 września 2019 r. platforma nc+ zmieniła nazwę na Platforma CANAL+.

Zmiana nazwy nastąpiła wyłącznie w sferze wizerunkowej. Formalna nazwa spółki jak i adres oraz dane kontaktowe pozostają bez zmian. Nie ulegają również zmianie warunki umowy i regulaminów świadczenia usług. W związku ze zmianą nazwy zmienił się także adres serwisu internetowego platformy.

Jeśli chcesz przejść na stronę kanałów CANAL+ zapraszamy pod nowy adres - tv.canalplus.pl

Close_button
MOJA UMOWA
ARTYKUŁ NIE DOTYCZY TWOJEGO DEKODERA

PODPISANIE UMOWY

Jak zamówić montaż anteny?

Jak skonfigurować dekoder przy pierwszym uruchomieniu?

Gdzie mogę podpisać umowę?

Jakie dokumenty potrzebne są do podpisania umowy?

Czy spółdzielnia mieszkaniowa może zabronić montażu anteny?

Czy mogę odstąpić od nowo zawartej umowy?

SZCZEGÓŁY UMOWY

Gdzie znajdę mój numer abonenta?

Do kiedy obowiązuje moja umowa?

Jak sprawdzić z jakiego pakietu korzystam i do jakich kanałów mam dostęp?

Do kiedy mogę korzystać bezpłatnie z udostępnionych czasowo opcji?

ZMIANA OFERTY

Jak i kiedy mogę przedłużyć umowę?

Oferta Mistrzowska Piłka - Liga Mistrzów na kanałach Polsat Sport Premium

Jak zamówić dodatkowe kanały i opcje do mojej umowy?

Jak wyłączyć niektóre kanały i opcje?

Czy mogę zmieniać ofertę w Internetowym Centrum Abonenta moje nc+?

MÓJ DEKODER

Co zrobić gdy dekoder/karta/pilot uległy zniszczeniu?

Jak wymienić mój dekoder?

Jak zamówić dodatkowe dekodery?

Czy na moim dekoderze mogę korzystać z usługi multiroom?

Skradziono mi sprzęt, co dalej mam robić?

AKTUALIZACJA MOICH DANYCH

Jak zaktualizować moje dane i zgody?

Jak przepisać umowę na inną osobę - wykonać cesję?

Jak upoważnić inną osobę do zmian na umowie?

REKLAMACJE I REZYGNACJE

Jak zrezygnować z umowy?

Gdzie i kiedy zwrócić dekoder po zakończeniu umowy?

Reklamacja – jak złożyć, w jakim terminie otrzymam odpowiedź?

Chcę wycofać złożoną rezygnację. Jak to zrobić?

INNE

Co zrobić w przypadku śmierci Abonenta?

Mieszkam za granicą. Czy mogę korzystać z waszych usług poza granicą RP?

Platforma nc+ zmienia się w Platformę CANAL+ - najczęstsze pytania i odpowiedzi

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Strefy CANAL+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Kliknij, aby rozpocząć czat

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies zainstalowane przez ITI Neovision S.A. lub Podmioty Współpracujące do celów statystycznych, marketingowych oraz analitycznych, umożliwiając m.in. wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Więcej informacji dotyczących plików cookies oraz możliwości zmiany ustawień przeglądarki znajdziesz w Polityce cookies. Dalsze korzystnie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies.Rozumiem