nc+ GO pomoc techniczna

3 września 2019 r. platforma nc+ zmieniła nazwę na Platforma CANAL+.

Zmiana nazwy nastąpiła wyłącznie w sferze wizerunkowej. Formalna nazwa spółki jak i adres oraz dane kontaktowe pozostają bez zmian. Nie ulegają również zmianie warunki umowy i regulaminów świadczenia usług. W związku ze zmianą nazwy zmienił się także adres serwisu internetowego platformy.

Jeśli chcesz przejść na stronę kanałów CANAL+ zapraszamy pod nowy adres - tv.canalplus.pl

Close_button

NC+ GO

ARTYKUŁ NIE DOTYCZY TWOJEGO DEKODERA

OGÓLNE

Co to jest nc+ GO?

Ile kosztuje nc+ GO?

Gdzie mogę korzystać z usługi nc+ GO?

Kto może korzystać z nc+ GO?

WYMAGANIA TECHNICZNE

Dodawanie urządzeń

Jaka jest wymagana minimalna przepływność łącza internetowego, abym mógł korzystać z nc+ GO?

Na jakich urządzeniach dostępna jest aplikacja nc+ GO?

REJESTRACJA I LOGOWANIE

Rejestracja w nc+ GO

Zapomniałem loginu/hasła do usługi nc+ GO. Jak mogę go odzyskać?

Czy podany podczas rejestracji adres e-mail musi być tym samym adresem, który podawałem do kontaktu ze mną?

OBSŁUGA, ZDALNE NAGRYWANIE

Jak mogę zarządzać wiadomościami push w swoim urządzeniu mobilnym?

Dlaczego niektóre audycje są niedostępne w nc+ GO ?

Jak korzystać ze strefy dla dzieci?

Zdalne nagrywanie

Do jakich kanałów tv uzyskam dostęp?

Do jakich kolekcji na żądanie uzyskam dostęp?

Co zrobić, jeśli nie odbieram kanału, który jest dostępny w mojej ofercie. Jak rozwiązać ten problem?

PROBLEMY W DZIAŁANIU

Błąd 3118 oraz 3119

Nie działa mi nc+ GO

Podczas logowania otrzymałem komunikat o błędzie związanym z wtyczką Silverlight, co robić?

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Strefy CANAL+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Kliknij, aby rozpocząć czat

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.