Telefon

3 września 2019 r. platforma nc+ zmieniła nazwę na Platforma CANAL+.

Zmiana nazwy nastąpiła wyłącznie w sferze wizerunkowej. Formalna nazwa spółki jak i adres oraz dane kontaktowe pozostają bez zmian. Nie ulegają również zmianie warunki umowy i regulaminów świadczenia usług. W związku ze zmianą nazwy zmienił się także adres serwisu internetowego platformy.

Jeśli chcesz przejść na stronę kanałów CANAL+ zapraszamy pod nowy adres - tv.canalplus.pl

Close_button
TELEFON
ARTYKUŁ NIE DOTYCZY TWOJEGO DEKODERA

PODPISANIE UMOWY

Kiedy nastąpi aktywacja karty SIM?

Jak sprawdzić, czy jestem w zasięgu sieci?

Jaką prędkość internetu uzyskam?

Czy mogę odstąpić od zamówienia?

Czy w ofercie są dostępne telefony?

Jakie pakiety są dostępne?

Jak podpisać umowę?

PRZENIESIENIE NUMERU

Jak przenieść numer od innego operatora?

Chciałbym przenieść numer telefonu na kartę, zarejestrowaną na inną osobę. Czy będzie to możliwe?

PŁATNOŚCI I RACHUNKI

Jakie są typy rachunków?

Czy mogę mieć jeden numer konta dla wszystkich umów?

Jak czytać rachunek/fakturę VAT?

Polecenie zapłaty - najczęstsze pytania i odpowiedzi

Dlaczego mój rachunek jest na inną kwotę niż się spodziewałem?

Błąd na fakturze – kiedy i jak wystawić notę korygującą?

Jakie ulgi udziela Platforma CANAL+?

Jaki jest aktualny stan moich płatności - ile mam zapłacić?

Jak opłacić rachunek?

Gdzie znajdę numer konta do wpłat i dane do przelewu?

Dostęp do usługi został zawieszony - jak szybko wznowić odbiór?

Co zrobić jeśli na moim koncie jest nadpłata?

Wpłaciłem pieniądze na konto przypisane do innej umowy – co zrobić?

POKAŻ WIĘCEJ (7)

MOJA UMOWA

Bezpieczeństwo w sieci

Gdzie znajdę mój numer abonenta?

Jak sprawdzić z jakiego pakietu korzystam i do jakich kanałów mam dostęp?

Jak i kiedy mogę przedłużyć umowę?

Jak zaktualizować moje dane i zgody?

Jak zrezygnować z umowy?

Reklamacja – jak złożyć, w jakim terminie otrzymam odpowiedź?

Moja karta SIM nie działa, co robić?

Zapomniałem kodu PIN/PUK, co robić?

Jak zamówić dodatkowy pakiet internetu ?

Jak przepisać umowę na inną osobę - wykonać cesję?

Czy mogę korzystać za granicą - działa roaming?

Jak zamówić dodatkowe usługi do mojej umowy?

POKAŻ WIĘCEJ (7)

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Strefy CANAL+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Kliknij, aby rozpocząć czat

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies zainstalowane przez ITI Neovision S.A. lub Podmioty Współpracujące do celów statystycznych, marketingowych oraz analitycznych, umożliwiając m.in. wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Więcej informacji dotyczących plików cookies oraz możliwości zmiany ustawień przeglądarki znajdziesz w Polityce cookies. Dalsze korzystnie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies.Rozumiem