Czarny obraz - brak sygnału - komunikat z telewizora

ZNAJDŹ ROZWIĄZANIE SZYBCIEJ - WYBIERZ SWÓJ DEKODER
4k
WIFI PREMIUMBOX+
ADB NCP-4740SF
4k
4K ULTRABOX +
USW4001NCP / NCP-3670SF
dekoder-wifibox_1000x552
WIFIBOX+
SAGEMCOM DSIW74
dekoder-mediabox-1000x552
MEDIABOX+
ADB ITI-3740SX
dekoder_box
BOX+
ITI-2849ST/ 2850ST/ 2851S
boxsagemcom
BOX +
SAGEMCOM DSI87/DSI83
pvrboxplushd500
ultraBox+
HDS 7241
turbobox
TURBOBOX+
ADB ITI-5720SX
pvr_box_nowe
ultraBox+
ITI 5800SX
layer-545
BOX+
HD ITI-5800S
Trwa ładowanie...

DOTYCZY DEKODERA

  • 4k

    4K ULTRABOX +

    USW4001NCP / NCP-3670SF

Gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:

 

Rozwiązanie problemu:

  1. Sprawdź sygnalizację diody na panelu dekodera:

  • 2. Upewnij się, że kabel HDMI (łączący telewizor i dekoder) jest podłączony zarówno do dekodera jak i telewizora. Możesz odpiąć go i ponownie podłączyć w te same wejścia.

     

     

    3. Ustaw odpowiednią rozdzielczość w dekoderze:

    a) Wyłącz dekoder pilotem i uruchom go ponownie.

     

    b) Wciśnij OK i następnie przez dokładnie 5 sekund przytrzymaj klawisz OPT na pilocie:

     

    i następnie wciśnij odpowiednią cyfrę, która oznacza maksymalną rozdzielczość jaką obsługuje Twój telewizor:

    • 2160p rozdzielczość 4K (wciśnij na pilocie na pięć sekund "OPT" a następnie 8)
    • 1080i rozdzielczość Full HD  (wciśnij na pilocie na pięć sekund "OPT" a następnie 3)

    Uwaga klawisz OPT trzymaj przez dokładnie 5 sekund (odmierz czas zegarkiem) i następnie wciśnij odpowiednią cyfrę. Powtórz operację kilka razy jeśli za pierwszym razem obraz nie powróci.

     

    4. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.



      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

     d) W razie dalszych problemów:

     

    • Sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
    • Podłącz kabel do innego wejścia w telewizorze i zmień źródło w menu, gdyż obecnie wybrane może być uszkodzone.
    • Zastosuj  inny kabel HDMI .
    • Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. Zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

     

    Dodatkowe informacje:

    Jeśli korzystasz z telewizora 4K i masz lub miałeś problem z wyświetlaniem obrazu poprzez rozdzielczość 4K oznacza to prawdopodobnie, że używasz kabla HDMI, który nie spełnia wymagań do przesyłania sygnału w jakości Ultra HD. Dekoder automatycznie wykrywa maksymalną rozdzielczość, którą może obsłużyć telewizor, lecz w przypadku kabla HDMI słabej jakości może wyświetlić się tylko czarny ekran.

  • Oznacza to, że dekoder nie jest uruchomiony lub doszło do jego zawieszenia.

    2. Uruchom dekoder pilotem.


    Upewnij się, że po wciśnięciu klawisza na pilocie, zaczęła mrugać dioda na dekoderze. Jeśli nie to wyjmij baterie z pilota i przy wyjętych bateriach dociśnij kilkukrotnie klawisze na pilocie, by go zresetować. Po czym umieść baterie w pilocie i powtórz czynności. Jeśli nadal wyświetla się godzina to: wymień baterię.

    3. Spróbuj uruchomić dekoder z poziomu panelu dekodera, wciskając odpowiedni klawisz na panelu dekodera.


    4. Odłącz dekoder od zasilania na około 10 sekund. Po tym czasie podłącz ponownie kabel zasilający.

    5. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

     

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • 2. Sprawdź czy kabel zasilający jest podłączony do dekodera oraz do gniazda elektrycznego.

    3. Podłącz kabel zasilający do innego gniazda elektrycznego lub do tego samego gniazda podłącz inne urządzenie elektryczne, by upewnić co powoduje problem.

    Jeśli na panelu dekodera ciągle nie wyświetla się żaden komunikat i nie świeci się dioda to zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • Powodem może być uszkodzenie mechaniczne lub wciśnięty klawisz włączania/wyłączania lub +/- na przednim panelu dekodera.

    2. Sprawdź czy klawisz odpowiadający za uruchamianie dekodera (na przednim panelu dekodera) nie jest wciśnięty. Możesz w niego kliknąć, w prawidłowej sytuacji klawisz wydaje charakterystyczny głos klikania.

    3. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

DOTYCZY DEKODERÓW

  • dekoder-mediabox-1000x552

    MEDIABOX+

    ADB ITI-3740SX
  • turbobox

    TURBOBOX+

    ADB ITI-5720SX

Gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:

 

Rozwiązanie problemu:

  1. Sprawdź co wyświetla się na panelu dekodera:

  • 2. Upewnij się, że kabel HDMI (łączący telewizor i dekoder) jest podłączony zarówno do dekodera jak i telewizora. Możesz odpiąć go i ponownie podłączyć w te same wejścia.

     

     

    3. Ustaw odpowiednią rozdzielczość w dekoderze:

    a) Wyłącz dekoder pilotem i uruchom go ponownie.

     

    b) Wciśnij OK i następnie wciśnij (bez przytrzymywania) klawisz z symbolem gwiazdki i zaraz potem cyfrę 3.

    Jeżeli pilot nie posiada klawisza z symbolem gwiazdki wciśnij MENU, a następnie 3

     

    W razie konieczności powtórz próbę kilkukrotnie, a jeśli obraz na ekranie telewizora się nie pojawił przejdź do kolejnego punktu.

    4. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.



      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

     d) W razie dalszych problemów:

     

    • Sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
    • Podłącz kabel do innego wejścia w telewizorze i zmień źródło w menu, gdyż obecnie wybrane może być uszkodzone.
    • Zastosuj  inny kabel HDMI .
    • Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. Zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • Oznacza to, że dekoder nie jest uruchomiony lub doszło do jego zawieszenia.

    2. Uruchom dekoder pilotem.
    Upewnij się, że po wciśnięciu klawisza na pilocie zaczęła mrugać dioda na dekoderze. Jeśli nie to wyjmij baterie z pilota i przy wyjętych bateriach dociśnij kilkukrotnie klawisze na pilocie, by go zresetować. Po czym umieść baterie w pilocie i powtórz czynności. Jeśli nadal wyświetla się godzina to: wymień baterię.

    4. Odłącz dekoder od zasilania na około 10 sekund. Po tym czasie podłącz ponownie kabel zasilający.

    5. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

     

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • 2. Sprawdź czy kabel zasilający jest podłączony do dekodera oraz do gniazda elektrycznego. Jeśli posiadasz dwuczęściowy zasilacz dociśnij kabel na złączu.

    3. Podłącz kabel zasilający do innego gniazda elektrycznego lub do tego samego gniazda podłącz inne urządzenie elektryczne, by upewnić co powoduje problem.

    Jeśli na panelu dekodera ciągle nie wyświetla się żaden komunikat i nie świeci się dioda to zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • Na panelu dekodera może wyświetla się TEST, TESTING, TESTING 11, TRWA URUCHAMIANIE.

    Komunikaty te wyświetlają się podczas uruchamiania dekodera (przez około 2 minuty) i po tym czasie na panelu dekodera powinna pojawić się aktualna godzina lub numer kanału.

    2. Jeśli proces trwa dłużej niż 10 minut odłącz kabel zasilający od dekodera i wyjmij kartę.
    Odczekaj około 10 sekund i podłącz ponownie tylko zasilanie. Na panelu dekodera znów pojawią się te same komunikaty.

    3. Po chwili na ekranie telewizora powinna pojawić się plansza informująca o braku karty. Umieść w dekoderze kartę chipem do dołu w kierunku dekodera.

    4. Jeśli dekoder dalej się nie uruchamia zdiagnozuj go w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

DOTYCZY DEKODERÓW

  • dekoder-wifibox_1000x552

    WIFIBOX+

    SAGEMCOM DSIW74
  • boxsagemcom

    BOX +

    SAGEMCOM DSI87/DSI83

Gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:

 

Rozwiązanie problemu:

  1. Sprawdź co wyświetla się na panelu dekodera. Zwróć szczególną uwagę na kolor diody:

  • 2. Upewnij się, że kabel HDMI (łączący telewizor i dekoder) jest podłączony zarówno do dekodera jak i telewizora. Możesz odpiąć go i ponownie podłączyć w te same wejścia.

     

     

    3. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.


      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

     d) W razie dalszych problemów:

     

    • Sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
    • Podłącz kabel do innego wejścia w telewizorze i zmień źródło w menu, gdyż obecnie wybrane może być uszkodzone.
    • Zastosuj  inny kabel HDMI .
    • Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. Zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • Oznacza to, że dekoder nie jest uruchomiony lub doszło do jego zawieszenia.

    2. Uruchom dekoder pilotem.


    Upewnij się, że po wciśnięciu klawisza na pilocie, zaczęła mrugać dioda na dekoderze. Jeśli nie to wyjmij baterie z pilota i przy wyjętych bateriach dociśnij kilkukrotnie klawisze na pilocie, by go zresetować. Po czym umieść baterie w pilocie i powtórz czynności. Jeśli nadal wyświetla się godzina to: wymień baterię.

    3. Spróbuj uruchomić dekoder z poziomu panelu dekodera, wciskając odpowiedni klawisz na panelu dekodera.


    4. Odłącz dekoder od zasilania na około 10 sekund. Po tym czasie podłącz ponownie kabel zasilający.

    5. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

     

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • 2. Sprawdź czy kabel zasilający jest podłączony do dekodera oraz do gniazda elektrycznego. Jeśli posiadasz dwuczęściowy zasilacz dociśnij kabel na złączu.

    3. Podłącz kabel zasilający do innego gniazda elektrycznego lub do tego samego gniazda podłącz inne urządzenie elektryczne, by upewnić co powoduje problem.

    Jeśli na panelu dekodera ciągle nie wyświetla się żaden komunikat i nie świeci się dioda to zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • Na panelu dekodera może wyświetlać się BOOT lub init

    Komunikaty te wyświetlają się podczas uruchamiania dekodera (przez około 2 minuty) i po tym czasie na panelu dekodera powinna pojawić się aktualna godzina lub numer kanału.

    2. Jeśli proces trwa dłużej niż 10 minut odłącz kabel zasilający od dekodera i wyjmij kartę.
    Odczekaj około 10 sekund i podłącz ponownie tylko zasilanie. Na panelu dekodera znów pojawią się te same komunikaty.

    3. Po chwili na ekranie telewizora powinna pojawić się plansza informująca o braku karty. Umieść w dekoderze kartę chipem do dołu w kierunku dekodera.

    4. Jeśli dekoder dalej się nie uruchamia zdiagnozuj go w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • Gdy na panelu dekodera zmieniają się cyfry: 1P -> 2P -> 3P itd., a na ekranie telewizora widnieje czarny obraz oznacza to, że dekoder pobiera oprogramowanie.

    Cały proces może potrwać do około 30 minut. W tym czasie nie odłączaj od dekodera zasilania i kabla antenowego.

DOTYCZY DEKODERA

  • 4k

    WIFI PREMIUMBOX+

    ADB NCP-4740SF

Gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:

 

Rozwiązanie problemu:

  1. Sprawdź co wyświetla się na panelu dekodera:

  • 2. Upewnij się, że kabel HDMI (łączący telewizor i dekoder) jest podłączony zarówno do dekodera jak i telewizora. Możesz odpiąć go i ponownie podłączyć w te same wejścia.

     

     

    3. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.


      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

     d) W razie dalszych problemów:

     

    • Sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
    • Podłącz kabel do innego wejścia w telewizorze i zmień źródło w menu, gdyż obecnie wybrane może być uszkodzone.
    • Zastosuj  inny kabel HDMI .
    • Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. Zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • Oznacza to, że dekoder nie jest uruchomiony lub doszło do jego zawieszenia.

    2. Uruchom dekoder pilotem.


    Upewnij się, że po wciśnięciu klawisza na pilocie, zaczęła mrugać dioda na dekoderze. Jeśli nie to wyjmij baterie z pilota i przy wyjętych bateriach dociśnij kilkukrotnie klawisze na pilocie, by go zresetować. Po czym umieść baterie w pilocie i powtórz czynności. Jeśli nadal wyświetla się godzina to: wymień baterię.

    3. Spróbuj uruchomić dekoder z poziomu panelu dekodera, wciskając odpowiedni klawisz na panelu dekodera.


    4. Odłącz dekoder od zasilania na około 10 sekund. Po tym czasie podłącz ponownie kabel zasilający.

    5. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

     

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • 2. Sprawdź czy kabel zasilający jest podłączony do dekodera oraz do gniazda elektrycznego. Jeśli posiadasz dwuczęściowy zasilacz dociśnij kabel na złączu.

    3. Podłącz kabel zasilający do innego gniazda elektrycznego lub do tego samego gniazda podłącz inne urządzenie elektryczne, by upewnić co powoduje problem.

    Jeśli na panelu dekodera ciągle nie wyświetla się żaden komunikat i nie świeci się dioda to zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • Na panelu dekodera może wyświetlać się BOOT lub init

    Komunikaty te wyświetlają się podczas uruchamiania dekodera (przez około 2 minuty) i po tym czasie na panelu dekodera powinna pojawić się aktualna godzina lub numer kanału.

    2. Jeśli proces trwa dłużej niż 10 minut odłącz kabel zasilający od dekodera i wyjmij kartę.
    Odczekaj około 10 sekund i podłącz ponownie tylko zasilanie. Na panelu dekodera znów pojawią się te same komunikaty.

    3. Po chwili na ekranie telewizora powinna pojawić się plansza informująca o braku karty. Umieść w dekoderze kartę chipem do dołu w kierunku dekodera.

    4. Jeśli dekoder dalej się nie uruchamia zdiagnozuj go w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.



DOTYCZY DEKODERA

  • dekoder_box

    BOX+

    ITI-2849ST/ 2850ST/ 2851S

Gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:

 

Rozwiązanie problemu:

  1. Sprawdź jakiego koloru dioda świeci się na panelu dekodera:

  • 2. Upewnij się, że kabel HDMI (łączący telewizor i dekoder) jest podłączony zarówno do dekodera jak i telewizora. Możesz odpiąć go i ponownie podłączyć w te same wejścia.

     

     

    3. Ustaw odpowiednią rozdzielczość w dekoderze:

    a) Wyłącz dekoder pilotem i uruchom go ponownie.

     

    b) Wciśnij OK i następnie wciśnij (bez przytrzymywania) klawisz z symbolem gwiazdki i zaraz potem cyfrę 3.

    Jeżeli pilot nie posiada klawisza z symbolem gwiazdki wciśnij MENU, a następnie 3

     

    W razie konieczności powtórz próbę kilkukrotnie, a jeśli obraz na ekranie telewizora się nie pojawił przejdź do kolejnego punktu.

    4. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.


      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

     d) W razie dalszych problemów:

     

    • Sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
    • Podłącz kabel do innego wejścia w telewizorze i zmień źródło w menu, gdyż obecnie wybrane może być uszkodzone.
    • Zastosuj  inny kabel HDMI .
    • Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. Zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • Oznacza to, że dekoder nie jest uruchomiony lub doszło do jego zawieszenia.

    2. Uruchom dekoder pilotem.
    Upewnij się, że po wciśnięciu klawisza na pilocie zaczęła mrugać dioda na dekoderze. Jeśli nie to wyjmij baterie z pilota i przy wyjętych bateriach dociśnij kilkukrotnie klawisze na pilocie, by go zresetować. Po czym umieść baterie w pilocie i powtórz czynności. Jeśli nadal wyświetla się godzina to: wymień baterię.

    4. Odłącz dekoder od zasilania na około 10 sekund. Po tym czasie podłącz ponownie kabel zasilający.

    5. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

     

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • Dekoder prawdopodobnie nie odczytuje danych z karty lub wystąpił problem związany z niską jakością, a jednocześnie dekoder nie wysyła sygnału do telewizora.

    2. Wyjmij kartę z dekodera i przetrzyj suchą szmatką złote styki znajdujące się na karcie. Dmuchnij kilka razy w slot na kartę dekodującą i włóż ponownie kartę do dekodera chipem do dołu i w stronę dekodera.
    Jeśli nie pojawił się obraz to sprawdź jakiego koloru dioda świeci się na panelu dekodera, odczekaj około 10 sekund by upewnić się, że kolor diody się nie zmienił.

    3. Jeśli ciągle pali się pomarańczowa dioda upewnij się, że do dekodera podłączony jest kabel antenowy.

    4. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.



      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

    5. W razie dalszych problemów zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • 2. Sprawdź czy kabel zasilający jest podłączony do dekodera oraz do gniazda elektrycznego. Jeśli posiadasz dwuczęściowy zasilacz dociśnij kabel na złączu.

    3. Podłącz kabel zasilający do innego gniazda elektrycznego lub do tego samego gniazda podłącz inne urządzenie elektryczne, by upewnić co powoduje problem.

    Jeśli na panelu dekodera ciągle nie wyświetla się żaden komunikat i nie świeci się dioda to zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • pvrboxplushd500

    ultraBox+

    HDS 7241

Gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:

 

Rozwiązanie problemu:

  1. Sprawdź co wyświetla się na panelu dekodera:

  • 2. Upewnij się, że kabel HDMI (łączący telewizor i dekoder) jest podłączony zarówno do dekodera jak i telewizora. Możesz odpiąć go i ponownie podłączyć w te same wejścia.

     

     

    3. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.


      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

     d) W razie dalszych problemów:

     

    • Sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
    • Podłącz kabel do innego wejścia w telewizorze i zmień źródło w menu, gdyż obecnie wybrane może być uszkodzone.
    • Zastosuj  inny kabel HDMI .
    • Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. Zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • Oznacza to, że dekoder nie jest uruchomiony lub doszło do jego zawieszenia.

    2. Uruchom dekoder pilotem.
    Upewnij się, że po wciśnięciu klawisza na pilocie, zaczęła mrugać dioda na dekoderze. Jeśli nie to wyjmij baterie z pilota i przy wyjętych bateriach dociśnij kilkukrotnie klawisze na pilocie, by go zresetować. Po czym umieść baterie w pilocie i powtórz czynności. Jeśli nadal wyświetla się godzina to: wymień baterię.

    3. Spróbuj uruchomić dekoder z poziomu panelu dekodera, wciskając odpowiedni klawisz na panelu dekodera.


    4. Odłącz dekoder od zasilania na około 10 sekund. Po tym czasie podłącz ponownie kabel zasilający.

    5. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

     

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • 2. Sprawdź czy kabel zasilający jest podłączony do dekodera oraz do gniazda elektrycznego. Jeśli posiadasz dwuczęściowy zasilacz dociśnij kabel na złączu.

    3. Podłącz kabel zasilający do innego gniazda elektrycznego lub do tego samego gniazda podłącz inne urządzenie elektryczne, by upewnić co powoduje problem.

    Jeśli na panelu dekodera ciągle nie wyświetla się żaden komunikat i nie świeci się dioda to zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

DOTYCZY DEKODERÓW

  • layer-545

    BOX+

    HD ITI-5800S
  • pvr_box_nowe

    ultraBox+

    ITI 5800SX

Gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:

 

Rozwiązanie problemu:

  1. Sprawdź co wyświetla się na panelu dekodera:

  • 2. Upewnij się, że kabel HDMI (łączący telewizor i dekoder) jest podłączony zarówno do dekodera jak i telewizora. Możesz odpiąć go i ponownie podłączyć w te same wejścia.

     

     

    3. Ustaw odpowiednią rozdzielczość w dekoderze:

    a) Wyłącz dekoder pilotem i uruchom go ponownie.

     

    b) Wciśnij OK i następnie wciśnij (bez przytrzymywania) klawisz z symbolem gwiazdki i zaraz potem cyfrę 3.

    Jeżeli pilot nie posiada klawisza z symbolem gwiazdki wciśnij MENU, a następnie 3

     

    W razie konieczności powtórz próbę kilkukrotnie, a jeśli obraz na ekranie telewizora się nie pojawił przejdź do kolejnego punktu.

    4. Ustaw prawidłowe źródło sygnału w telewizorze. Jeśli przykładowo podłączyłeś kabel HDMI do wejścia HDMI2, to w menu telewizora wybierz HDMI 2.



      a) Wciśnij na pilocie telewizora przycisk z odpowiednim symbolem, który może być inny dla danego modelu telewizora:

     b) Jeśli nie wiesz, do którego wejścia podłączyłeś kabel to sprawdzaj po kolei każdą z dostępnych opcji:

     

     c) Zmieniaj wybór co kilka sekund, aż do momentu wyświetlenia obrazu z dekodera na ekranie telewizora.

     d) W razie dalszych problemów:

     

    • Sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
    • Podłącz kabel do innego wejścia w telewizorze i zmień źródło w menu, gdyż obecnie wybrane może być uszkodzone.
    • Zastosuj  inny kabel HDMI .
    • Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj. Zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • Oznacza to, że dekoder nie jest uruchomiony lub doszło do jego zawieszenia.

    2. Uruchom dekoder pilotem.
    Upewnij się, że po wciśnięciu klawisza na pilocie, zaczęła mrugać dioda na dekoderze. Jeśli nie to wyjmij baterie z pilota i przy wyjętych bateriach dociśnij kilkukrotnie klawisze na pilocie, by go zresetować. Po czym umieść baterie w pilocie i powtórz czynności. Jeśli nadal wyświetla się godzina to: wymień baterię.

    3. Spróbuj uruchomić dekoder z poziomu panelu dekodera, wciskając odpowiedni klawisz na panelu dekodera.

     


    4. Odłącz dekoder od zasilania na około 10 sekund. Po tym czasie podłącz ponownie kabel zasilający.

    5. Zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

     

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.
  • 2. Sprawdź czy kabel zasilający jest podłączony do dekodera oraz do gniazda elektrycznego. Jeśli posiadasz dwuczęściowy zasilacz dociśnij kabel na złączu.

    3. Podłącz kabel zasilający do innego gniazda elektrycznego lub do tego samego gniazda podłącz inne urządzenie elektryczne, by upewnić co powoduje problem.

    Jeśli na panelu dekodera ciągle nie wyświetla się żaden komunikat i nie świeci się dioda to zdiagnozuj swój dekoder w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj.

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

  • Na panelu dekodera może wyświetla się TEST, TESTING, TESTING 11, TRWA URUCHAMIANIE.

    Komunikaty te wyświetlają się podczas uruchamiania dekodera (przez około 2 minuty) i po tym czasie na panelu dekodera powinna pojawić się aktualna godzina lub numer kanału.

    2. Jeśli proces trwa dłużej niż 10 minut odłącz kabel zasilający od dekodera i wyjmij kartę.
    Odczekaj około 10 sekund i podłącz ponownie tylko zasilanie. Na panelu dekodera znów pojawią się te same komunikaty.

    3. Po chwili na ekranie telewizora powinna pojawić się plansza informująca o braku karty. Umieść w dekoderze kartę chipem do dołu w kierunku dekodera.

    4. Jeśli dekoder dalej się nie uruchamia zdiagnozuj go w naszym Salonie lub w Punkcie Serwisowym. Listę Punktów znajdziesz tutaj

    W celu diagnostyki zabierz do Punktu dekoder wraz z kartą dekodującą, pilotem oraz kablem zasilającym.

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?