Dekoder się zawiesił, jak go zresetować

Jeżeli jednak zdarzyło Ci się, że dekoder przestał działać i nie reaguje na polecenia z pilota ani z panelu dekodera, oznacza to błąd. Na panelu dekodera może się wtedy wyświetlać np. INIT. W takiej sytuacji:

1. Odłącz zasilanie od dekodera.
2. Wyjmij kartę z dekodera.
3. Odłącz kabel antenowy i po chwili ponownie go podłącz.
4. Poczekaj około 10 sekund i uruchom ponownie dekoder bez karty.
5. Jeśli pojawi się aplikacja START+ z rekomendacjami polecanych programów, naciśnij na pilocie klawisz OK lub WYJŚCIE, aby ją wyłączyć i przejść dalej.
6. Jeśli pojawi się komunikat o braku karty, przywróć ustawienia fabryczne w dekoderze: wciśnij na pilocie dekodera MENU, następnie wybierz: USTAWIENIA -> USTAWIENIA FABRYCZNE. Wpisz PIN (standardowy to: 0000) i naciśnij OK. Nadal nie wkładaj karty do dekodera.
7. Gdy pojawi się ekran PIERWSZA INSTALACJA włóż kartę do dekodera, chip (złota płytka) powinien być skierowany do dołu, w stronę dekodera.
8. Naciśnij OK, aby wyszukać kanały.
9. W przypadku dodatkowych problemów z ponowną konfiguracją dekodera zapoznaj się instrukcją pierwszego uruchomienia dekodera. Skorzystaj z tego artykułu także wtedy, gdy chcesz ponownie skonfigurować połączenie sieciowe. Pamiętaj, że jest to obowiązkowy warunek do prawidłowego działania usługi Multiroom Standard.

Dokładamy wszelkich starań aby nasz sprzęt pracował nieprzerwanie dobrze i żeby dawał Tobie satysfakcję oraz zadowolenie każdego dnia.

Jeżeli jednak zdarzyło Ci się, że dekoder przestał działać i nie reaguje na polecenia z pilota ani z panelu czołowego, oznacza to błąd.

W takich przypadkach, odłącz dekoder od zasilania i podłącz go ponownie po upływie ok. 10 sekund.

Uwaga!

Jeśli na ekranie Twojego telewizora występuje tylko czarny obraz, to może oznaczać problem z połączeniem pomiędzy dekoderem i telewizorem. W takim przypadku zapoznaj się z tematem pomocy: Brak sygnału komunikat wysłany przez telewizor co robić.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasz sprzęt pracował nieprzerwanie dobrze i dawał Ci satysfakcję każdego dnia.

Jeżeli Twój dekoder uruchomił się ponownie i zawiesił na ekranie pobierania aktualizacji, przepraszamy za niedogodności i prosimy Cię o wykonanie następujących kroków, które przywrócą działanie dekodera:

1. Odłącz zasilanie od dekodera.
2. Wyjmij kartę z dekodera.
3. Poczekaj około 10 sekund i uruchom ponownie dekoder bez karty.
4. Gdy dekoder się uruchomi włóż do niego kartę, chip (złota płytka) powinien być skierowany do dołu, w stronę dekodera.
5. Przywróć teraz ustawienia fabryczne dekodera: naciśnij na pilocie przycisk MENU, następnie wybierz: USTAWIENIA -> INSTALACJA -> USTAWIENIA DOMYŚLNE. Wpisz PIN (standardowy to: 0000), zmień ustawienia domyślne na TAK i zatwierdź.
6. Po ponownym uruchomieniu dekodera, gdy na ekranie pojawi się METODA KONFIGURACJI, wybierz metodę odpowiadającą twojej instalacji antenowej.
7. W kolejnych krokach postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Jeżeli posiadasz Multiroom Standard, połącz dekoder z Twoją siecią WiFi. Jest to warunek konieczny do prawidłowego działania tej usługi. W przypadku problemów zapoznaj się instrukcją zamieszczoną tutaj.