Jak zaktualizować uprawnienia?
Jeśli chcesz reaktywować uprawnienia:
- Sprawdź czy działa kanał TVP INFO – P15.
- Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.
- Jeśli tak odśwież uprawnienia w Strefie CANAL+ wchodząc w MOJA OFERTA -> SPRZĘT -> kliknij w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ.
- Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. (P11)
Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny. Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak – powróć na TVP1.
Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co nie mamy wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.
Czy ten artykuł jest pomocny?
Powiązane artykuły
Komunikat oznacza, że dekoder nie może przesłać sygnału do telewizora poprzez wyjście HDMI. Najprawdopodobniej Twój telewizor został odłączony od zasilania lub wyłączony z poziomu pilota lub panelu telewizora.
Jeśli chcesz sprawdzić jaki model dekodera posiadasz, skorzystaj z jednego z sposobów.
Sprawdź rozwiązanie problemu, gdy dekoder nie może połączyć się z telewizorem na ekranie telewizora możesz zobaczyć komunikat o braku sygnału lub inny dotyczący wybranego źródła sygnału, np.:
Wybrane dekodery umożliwiają podłączenie zewnętrznego dysku twardego