Jak złożyć reklamację?
- Reklamacja powinna być złożona przez Abonenta lub osobę pisemnie upoważnioną.
- Reklamację możesz złożyć w terminie 12 miesięcy.
- Reklamację możesz złożyć:
- pisemnie pocztą na adres CANAL+ Polska S.A., 02-100 Warszawa, skr. pocztowa 8
- u Autoryzowanego Przedstawiciela, listę znajdziesz tutaj
- Reklamacja powinna zawierać:
- Twoje imię i nazwisko oraz adres zamieszkania;
- numer Karty dekodującej;
- przedmiot reklamacji z uzasadnieniem przyczyn jej wniesienia;
- wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności – w przypadku, gdy żądasz ich wypłaty podaj także numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności);
- Twój podpis i datę.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 30 dni od daty złożenia zgłoszenia a odpowiedź otrzymasz w formie pisemnej.
