Jak mogę złożyć reklamację?

Reklamację możesz złożyć przez formularz kontaktowy. Zaloguj się na canalplus.com i wybierz Awatar profilu a następnie Moje Konto.

W sekcji  DANE OSOBOWE wybierz Formularz Kontaktowy  i wpisz treść zgłoszenia. Możesz też wysłać reklamację bezpośrednio na nasz adres e-mail: pomoc@kontakt.canalplus.pl lub pisemnie na adres siedziby. Twoją reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. 

Wyjątkiem są reklamacje dotyczące technicznej strony płatności w usłudze „Zapłać z Play”, które zgłaszaj do Play. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie: play.pl/pomoc/kontakt.html.