Doładowanie karty

Artykuł dotyczy oferty pre-paid (Telewizja Na Kartę). Jeśli korzystasz z oferty abonamentowej, rozwiązanie problemu z uprawnieniami znajdziesz tutaj.

Kartę możesz doładować na 3 sposoby:

• Przez Internet - szczegóły sprawdź tutaj.

• Przelewem bankowym na posiadany indywidualny numer konta bankowego – po dokonaniu płatności dostęp do telewizji uzyskasz do 72h.

• W wybranych Punktach doładowań – po dokonaniu płatności dostęp do telewizji uzyskasz od razu.

Masz również 3 możliwości sprawdzenia ważności doładowania dla Twojej karty dekodującej:

• Przejdź tutaj i zrób to przez Internet.

• Wyślij numer karty SMS-em pod numer (+48) 725 72 72 72 (koszt połączenia wg stawek operatora) - w odpowiedzi otrzymasz informację o terminie ważności doładowania oraz indywidualny numer konta bankowego do wpłat.

• Sprawdź ważność karty podając jej numer po połączeniu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 22 430 77 77 (koszt połączenia wg stawek operatora).

Aktualną wysokość opłat za doładowanie karty znajdziesz tutaj.

Doładowałeś kartę, a nadal nie masz dostępu do oferty? Upewnij się, że jakość sygnału z satelity Hot Bird 13E na Twoim dekoderze, jest wystarczająca (patrz instrukcja obsługi Twojego dekodera).

Nie odłączaj dekodera od prądu, ustaw go na kanale TVP1 HD i oczekuj na sygnał TV.