POLITYKA ZABEZPIECZENIA TREŚCI

CANAL+ jako technologiczny lider rynku oraz operator z bogatą ofertą programową prowadzi szereg działań mających na celu zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa oferowanych treści.

Wzorem lat ubiegłych, operator w roku 2023, będzie koncentrował się na unifikacji systemu kodowania oraz jego integracji ze sprzętem wykorzystywanym przez Abonentów. W bieżącym roku CANAL+ planuje kontynuować już rozpoczęte działania.

Dekodery CANAL+

Jednym z podjętych działań jest stopniowe dostosowanie systemu kodowania w zakresie współpracy kart dekodujących z dekoderami pracującymi w systemie dostępu warunkowego Canal+. W lipcu 2020 roku CANAL+ rozpoczął proces zwiększania zabezpieczeń na poszczególnych kanałach. Aby wspomniana zmiana była jak najmniej uciążliwa, proces został rozłożony w czasie, dając możliwość przygotowania się Abonentów do spełnienia wymagań technicznych.

W praktyce oznacza to, że karty dekodujące, wydawane przez operatora, od 1 lipca 2020 roku działają prawidłowo wyłącznie w sprzęcie znajdującym się na liście dekoderów wspieranych przez operatora, a tym samym, spełniającym określone wymagania techniczne.

Lista kompatybilnych dekoderów:

ADB 5720SX/SE
ADB 3740SX
ADB 2849ST/2850ST
ADB 2851S
Pace HDS7241
Pace HDS7241CD
Sagemcom DSI83
Sagemcom DSI87
Sagemcom DSIW74
ADB NCP-4740SF
Technicolor USW4001NCP
ADB NCP-3670SF
Moduł CAM CI+ nc+
Moduł CAM CI+ ECP
TVBOX+ DSB4300
ADB-G9SE

Warunkiem koniecznym dla spełnienia wymagania technicznego jest korzystanie z dekodera z zainstalowanym, oryginalnym oprogramowaniem operatora.

Abonenci korzystający z dekoderów innych niż wskazane powyżej, mogą spotkać się z problemami w odbiorze usługi. Zachęcamy do wizyty w Punkcie Serwisowym w celu bezpłatnego dobrania kompatybilnego sprzętu. Najbliższy Punkt znajdziecie Państwo na stronie: pl.canalplus.com/mapa-salonow.

Jednocześnie informujemy, iż CANAL+ prowadzi aktywną kampanię informacyjną w tym temacie. Operator dokłada wszelkich starań, aby każdy Abonent, odpowiednio wcześniej, został indywidualnie poinformowany o planowanych działaniach w celu uzgodnienia rozwiązania umożliwiającego odbiór usługi bez zakłóceń.

Usługa Multiroom

Chcąc sprostać wymaganiom jakie stawiają operatorom dostawcy treści, CANAL+ jest zobowiązany do zapewnienia pełnego zabezpieczenia usługi Multiroom.

Abonenci korzystający z usługi Multiroom muszą uwzględnić konieczność spełnienia wymogów technicznych świadczenia Opcji dodatkowej Multiroom Standard. Oznacza to, iż wszystkie dekodery działające w usłudze Multiroom wymagać będą połączenia sieciowego z dekoderem głównym lub czasowej aktywacji dekodera dodatkowego kartą z dekodera głównego.

W związku z tym CANAL+ będzie stopniowo rozszerzać zakres działania funkcjonalności kontroli odległości sprzętu celem zapewnienia zgodności z wymogami technicznymi. W przypadku korzystania przez Abonenta z modeli dekoderów nie wspierających funkcji kontroli odległości będzie zachodziła konieczność wymiany dekodera. Abonenci będą indywidualnie informowani o planowanych działaniach celem uzgodnienia optymalnego rozwiązania.

Lista kompatybilnych dekoderów w usłudze Multiroom:

Multiroom High Standard:

Dekoder główny: Technicolor USW4001NCP, ADB NCP-3670SF, ADB-G9SE
Dekoder dodatkowy: Technicolor USW4001NCP, ADB NCP-3670SF, ADB-G9SE

Multiroom Premium:

Dekoder główny: ADB 5720SX/SE, ADB 3740SX
Dekoder dodatkowy: ADB 2849ST/2850ST, ADB 2851S

Multiroom Standard:

Dekoder główny: ADB 5720SX/SE, ADB 3740SX, ADB NCP-4740SF, Technicolor USW4001NCP, ADB NCP-3670SF
Dekoder dodatkowy: ADB 5800S, ADB 2849ST/2850ST, ADB 2851S, Sagemcom DSI83, Sagemcom DSI87, Sagemcom DSIW74

Serwis nc+ GO TV

Prowadzimy prace mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa kodowania treści na naszych dekoderach. W związku z tym, usługa nc+ GO TV wkrótce może nie być dostępna na urządzeniach BOX+ (ADB 2851S, Sagemcom DSI78 i DSI83).

Jeśli powyższa zmiana będzie dotyczyć Twojego dekodera, a nadal będziesz chciał korzystać z nc+ GO TV, zapraszamy do odwiedzenia najbliższego Punktu Obsługi i Sprzedaży (mapa salonów) lub kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.