Co zrobić, gdy nastąpiła nieudana próba opłaty za usługę? 

W tej sytuacji warto, abyś sprawdził:

• czy masz środki na koncie na pokrycie transakcji;
• czy termin ważności Twojej karty nie upłynął;
• czy Twój limit transakcji internetowych nie został przekroczony;
• sprawdź, czy Twoja karta nie jest zablokowana;

 

Jeżeli nieudana płatność nie miała związku z żadnym z opisanych przypadków, skontaktuj się z Twoim bankiem.

Uwaga. Jeśli problem wystąpił w realizacji „Zapłać z Play”, skontaktuj się z Play. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie: https://www.play.pl/pomoc/kontakt.html.