Strefa Canal+

Jak wykonać zwrot nadpłaty przez Strefę CANAL+?

  1. Zaloguj się do Strefy CANAL+, w prawym górnym rogu ekranu zobaczysz zieloną ramkę z informacją o nadpłacie (tylko na aktywnej umowie, na której nadpłata może być zwrócona). Wybierz przycisk „zwróć nadpłatę”.


  2. Na kolejnym ekranie znajdziesz 3 opcje do wyboru: przeksięgowanie na  inną swoją umowę, przeksięgowanie na umowę innego Abonenta CANAL+ oraz zwrot nadpłaty. Zaznacz TIK przy opcji, która Cię interesuje.

  3. Po uzupełnieniu potrzebnych danych, wybierz „wyślij wniosek”. Kolejny ekran będzie zawierał plik pdf z treścią wprowadzonego zgłoszenia. Środki zostaną przelane do 14 dni. Zmiana salda w Strefie CANAL+ po wykonanym zwrocie/przeksięgowaniu może nastąpić dopiero w kolejnym miesiącu rozliczeniowym.

 

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?