Jaki jest aktualny stan moich płatności - ile mam zapłacić?

Stan swoich płatności sprawdzisz:

1. Na głównym ekranie, po zalogowaniu do Strefy CANAL+

saldo w strefie canal+

 

2. Kontaktując się z infolinią, bez konieczności rozmowy z Konsultantem. Wcześniej przygotuj dane do identyfikacji: nr Abonenta oraz PESEL

  • Zadzwoń pod numer 801 044 944 lub 22 310 47 47
  • Podaj dane do identyfikacji
  • Wybierz zgodnie ze wskazówkami lektora "3" - „faktury i płatności”
  • Usłyszysz komunikat z aktualnym saldem i ostatnią wpłatą
  • Aby ponownie odegrać saldo możesz wybrać "1" - „saldo”

3. W menu dekodera - funkcjonalność dostępna tylko dla WIFI PREMIUMBOX+

saldo w strefie canal+

 

Wybierz przycisk MENU na pilocie, a następnie: TV RACHUNEK -> STAN PŁATNOŚCI. Z prawej strony ekranu zobaczysz kwotę salda oraz numer rachunku do wpłat. Kwota salda jest aktualizowana przez wysyłkę informacji na dekoder, kolejnego dnia po odnotowaniu odpowiedniego zdarzenia powodującego tą zmianę w systemie (np. po wpłacie, korekcie lub wystawieniu nowego rachunku). Funkcjonalność jest dostępna również dla dekoderów niepodłączonych do Internetu.

Jeśli dekoder nie odebrał jeszcze żadnego komunikatu o saldzie, w oknie AKTUALNY STAN PŁATNOŚCI wyświetlony zostanie komunikat "brak danych, sprawdź ponownie później".

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?