Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

• Kanał nie znajduje się w Twojej ofercie. W takiej sytuacji możesz zamówić kanał np. poprzez Strefę CANAL+ (dawniej zwaną moje nc+)
  - Sprawdź tutaj jak to zrobić.

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w Strefie CANAL+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

• Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w Strefie CANAL+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1) -> Mój sprzęt (2):

Aby odnaleźć nr karty w menu dekodera wciśnij przycisk MENU na pilocie oraz wybierz -> USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> KARTA DOSTĘPU

Nr karty w menu dekodera może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w Strefie CANAL+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w Strefie CANAL+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny przejdź do Strefy CANAL+ i ponów uprawnienia klikając w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ.

Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

• Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co nie mamy wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.

Komunikat pojawia się w dwóch przypadkach:

• Kanał nie znajduje się w Twojej ofercie. W takiej sytuacji możesz zamówić kanał np. poprzez Strefę CANAL+ (dawniej zwaną moje nc+) - Sprawdź tutaj jak to zrobić.

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w Strefie CANAL+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

• Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w Strefie CANAL+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1) -> Mój sprzęt (2):

Aby odnaleźć nr karty w menu dekodera wciśnij przycisk MENU oraz wybierz USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> UPRAWNIENIA ODBIORU

Nr karty w menu dekodera może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w Strefie CANAL+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w Strefie CANAL+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny przejdź do Strefy CANAL+ i ponów uprawnienia klikając w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ.

Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

• Kanał nie znajduje się w Twojej ofercie. W takiej sytuacji możesz zamówić kanał np. poprzez Strefę CANAL+ (dawniej moje nc+) - Sprawdź tutaj jak to zrobić.

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w Strefie CANAL+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

• Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w Strefie CANAL+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1) -> Mój sprzęt (2):

Aby odnaleźć nr karty w menu dekodera wciśnij przycisk SETUP oraz wybierz DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE

Ostatnia cyfra nr karty w menu dekodera oddzielona jest za pomocą myślnika.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w Strefie CANAL+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny przejdź do Strefy CANAL+ i ponów uprawnienia klikając w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ.

Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

• Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co nie mamy wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.

Komunikat pojawia się w dwóch przypadkach:

• Kanał nie znajduje się w Twojej ofercie. W takiej sytuacji możesz zamówić kanał np. poprzez Strefę CANAL+ (dawniej zwaną moje nc+) - Sprawdź tutaj jak to zrobić.

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w Strefie CANAL+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

• Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co nie mamy wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.

Komunikat pojawia się w przypadku:

• Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w Strefie CANAL+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERY (1)-> Mój sprzęt (2):

Nr karty może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w Strefie CANAL+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w Strefie CANAL+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny umieść kartę ponownie w dekoderze i kliknij w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ w Strefie CANAL+. Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

• Kanał nie znajduje się w Twojej ofercie. W takiej sytuacji możesz zamówić kanał np. poprzez Strefę CANAL+ (dawniej moje nc+) - Sprawdź tutaj jak to zrobić.
  

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w Strefie CANAL+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

• Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w Strefie CANAL+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERY (1) -> Mój sprzęt (2):

Nr karty może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w Strefie CANAL+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w Strefie CANAL+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny umieść kartę ponownie w dekoderzei kliknij w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ w Strefie CANAL+. Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

• Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co nie mamy wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.

Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

• Kanał nie znajduje się w Twojej ofercie. W takiej sytuacji możesz zamówić kanał np. poprzez Strefę CANAL+ (dawniej moje nc+) - Sprawdź tutaj jak to zrobić.
  

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w Strefie CANAL+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

• Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak wejdź w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERY (1) -> Mój sprzęt (2):

kliknij w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ w Strefie CANAL+. Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

• Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co nie mamy wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.